宜信普惠和宜信财富（宜信普惠和宜信惠民的关系）

随着互联网金融的飞速发展，作为一个有利于民生的金融理念和服务，普惠金融开始受到越来越多的重视和推崇。其实普惠金融是一个舶来品，它源于英文“inclusive financial system”,在联合国2005年宣传小额信贷年时首次使用，后被联合国和世界银行大力推行。其基本含义是：能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供服务的金融体系。

作为中国民营企业中普惠金融服务的践行者，成立于北京的宜信公司一直以领头羊的形象，推动中国普惠金融服务的不断前行，通过9年的高速发展，宜信已基本建立起全国协同的服务网络，可为小微商户、个体户、工薪族、白领、大学生、农户等客户，提供小额信贷资金及一系列与之相关的产品和服务。

而诞生于深圳的“小牛普惠”（全称“深圳市小牛普惠投资管理有限公司”），虽然成立时间只有一年多，但是在秉承深圳特有的改革与创新基因的同时，依靠背后的大boss “小牛资本”先进的信息融资、在线理财经验，以“拓荒牛”的姿态不断开疆拓土，目前已开设门店115个，涵盖全国25个省份，77个主要城市。

一北一南，同样是做普惠金融服务，一个是经验老到的“领头羊”，一个是满身锐气的“拓荒牛”，那么他们是通过怎样的产品和服务来满足客户，赢得市场的青睐呢？下面我们就来简单比较一下两家在产品和服务方面的异同：

1、产品：

宜信普惠：从宜信官方公布的一些资料可以看出，在普惠金融方面，宜信已推出“宜房贷（房产抵押）、 宜车贷、农商贷（三农）、商通贷（中小电商）、宜学贷（教育培训机构和个人）”等诸多符合市场需求的产品。同时，宜信还专为城市白领群打造了P2P平台——宜人贷，组建了专注于小微企业和个体工商户群体的小微企业信贷服务中心，并推出了“商易贷”和“房易贷”两个产品。

小牛普惠： “小牛普惠”目前有线下P2P贷款和线下投资理财两个业务。在线下P2P贷款方面，其已开发有 “小牛业主贷、 小牛车主贷、小牛农商贷（三农）、小牛网商贷（网络中介机构）、小牛生意贷、小牛工薪贷”等众多优质产品。而在线下投资理财方面，其主要是通过与兄弟企业“小牛在线”和“小牛钱罐子”的创新性业务联合，来推广他们的相关理财产品。

可以看出，宜信和“小牛普惠”都在“房、车、三农、网络商户、小微企业主”等方面开发出较优的普惠金融产品，同时作为普惠金融的“领头羊”与“拓荒牛”，他们又各自开发有如宜信“宜学贷”、“小牛工薪贷”等各具特色的产品。

2、服务：

宜信普惠：宜信无需抵押、担保，即可为客户提供包括信用咨询、评估、借款方案制定等全程信用管理服务，较好地解决客户的资金难题。同时，通过它的线下服务网络覆盖全国，方便不同区域的客户进行相关业务处理。

小牛普惠：“小牛普惠”不仅提供“无担保、无抵押”的信用信息融资服务，也提供方便快捷的线下投资理财服务。它还会根据客户的不同情况，进行综合评估，以期能尽力满足客户的需求。同时通过不断扩张的营业网点，它也能满足全国大部分地区的线下客户需求。

此外，作为普惠金融的“拓荒牛”，通过不停的创新尝试，在自身服务质量的提升方面，“小牛普惠”也打造了许多独具特色的服务：

（1）、绿色通道：一般的线下门店借款，从申请到审核放款需要2～3个工作日才可以搞定，“小牛普惠”提出可根据客户资质和缓急情况灵活处理，为优质的客户开辟审核放款“绿色通道”，一天之内即可审核通过，放款到户。

（2）、隐私保护：“小牛普惠”注重客户隐私的维护，在其线下门店的客户签约区特设有“隐私桌”，在提供一对一贴心服务的同时，可有效保护客户的个人隐私和信息安全。

（3）、产品创新：“小牛普惠”透露，其产品结构和模式，将根据客户需求和市场的不同变化，进行不断调整和灵活拆分，以确保进件规范，加快审批力度，不断提升服务质量。

（4）、网上平台： “小牛普惠”一直在开拓线上服务。目前其线上APP、微信等平台的已基本完成开发，上线之后客户即可在线上进行相关业务申请，将有效节省客户时间，方便客户体验。

综上可见，宜信和“小牛普惠”在客户服务方面都算做得比较到位，在提供全程的客户信息服务的同时，都基本覆盖了全国大部分地区。而作为普惠金融的“拓荒牛”，“小牛普惠”打造的“绿色通道、隐私保护”等相关服务对于客户需求考虑较为充分、能较好满足客户体验，同时也有效地提高了其自身的客户服务水平。

进入“互联网+普惠金融”时代，行业之间日益激烈的竞争，已经转变成为一场理念和技术创新的竞争。相信通过不断吸收先进的产品和服务理念、不断根据市场变化进行改革创新，作为行业翘楚的宜信和“小牛普惠”在逐步扩大市场，赢得市场美誉度和客户信任的同时，在普惠金融这条双赢的道路上必然会越做越大、越走越好。让我们拭目以待吧！

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