自新冠肺炎疫情发生后,浙江绍兴恒信农商银行迅速出台“线上办”助力“零次跑”的政策措施,截至目前,总减少客户网点办理贷款业务500多次。
一是及时出台金融服务政策。加强疫情防控领域的金融支持,该行单列5亿元资金用于支持生产防控疫情产品相关企业。出台《疫情防控期间相关贷款业务操作指引》,对贷款或信用卡延展期、息费减免、征信异议提交等操作进行明确,对受疫情影响暂时失去收入来源的个人客户,通过调整手段合理延后还款服务。加强支付结算服务保障,通过电话、微信、电子屏滚动播放等形式,引导客户使用浙江农信丰收互联APP和网上银行等线上渠道或自助机具办理业务。畅通疫情期间外汇业务绿色通道,自从2月3日起,该行安排专人为企业办理汇款入账业务,倡导企业网银自主结汇,对极少数未开通自主结汇企业,采用电话通知、网上提交柜面结汇,对有急用的企业,加急安排人员给予办理等。
二是积极推出“浙里贷”远程银行服务。在绍兴地区内有公积金缴存的优质个人客户,开通丰收互联专业版,即可随时申贷放贷,随借随还。目前,已通过“浙里贷”形式给急需要使用资金的客户线上办理318笔,累计金额6557万元。富盛镇董溪村董某某是一位在职国企职工,每月自缴公积金2850元,个人征信良好,急需贷30万元购置建筑材料,因董某某外出台州回绍兴,需在家隔离14天,富盛支行立即帮助在线申请、办理,2天后就顺利贷到这笔资金。
三是特事特办开辟“绿色通道”。增加特定信贷额度,优化信贷审批流程,简化信贷审批材料,有效满足企业流动资金。浙江振德医药控股有限公司受疫情影响正使用三倍工资招人、24小时加紧生产口罩。该行主动联系企业负责人,为其开辟绿色通道,在原有5000万元贷款的基础上追加2000万元授信,50分钟内完成授用信调查、审查和审批等流程,即时又放贷500万元。企业资金到账后,又新上一条生产流水线,口罩日产实现翻倍增长。
四是利用智慧金融提供便民服务。城西支行积极打造“网点营业+自助渠道+丰收驿站+移动金融+流动银行服务”五位一体的金融服务体系,多层次延伸线上金融服务,与辖属北海街道共同利用线上“生活北海”掌上APP推动支行数字化转型,将金融“进社区、进商圈、进市场、进楼宇”为载体,至目前线上已办贷5713万元,受到众多客户点赞。同时,该行与绍兴市市民卡公司和邮政EMS合作推出丰收互联线上申领市民卡业务,当天线上申领,次日EMS寄件。目前已经有200户市民及学生通过该行丰收互联(手机银行)成功申领市民卡,特别是针对学生,分别有绍兴市职业技术学院42人、绍兴市工业职业学校32人、越秀外国语学校45人通过丰收互联线上申领市民卡,EMS直邮到家。
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本文标题:【浙江绍兴恒信农村商业银行怎么样(绍兴恒信农商银行总行)】
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