年关将至,出门游玩也好,外出购物也好,很容易出现信用卡被盗刷的情况。那么,信用卡被盗刷了要怎么办,怎么做才能最大程度的降低损失呢?
信用卡被盗刷后怎么办
第一步:拨打银行客服电话,申请冻结或挂失
应立即拨打银行客服,电话告知账户异常变动情况,并第一时间办理挂失,一切按照客服人员的指引进行操作。还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,以及离自己最近的ATM机位置。同时,也可以记下客服人员的工号,以便将来在诉讼中核实情况。
第二步:及时报警
在冻结或挂失信用卡后,要及时拨打110报警,告知警方被盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息。然后按照公安机关的要求,到银行打印账户明细,携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。
第三步,申请追款服务
在申请追款服务后,银行会追踪客户的问题消费账户,通常45日内就可以答复追查结果。一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡,一般来说,这部分损失由银行负责赔偿,若在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项,银行在查实后会退还支付的欠款。
发现信用卡被盗刷后先不要慌,先拨打银行客服电话,挂失和冻结信用卡,避免产生更大的损失,然后报警,最后就是追回被盗刷的钱款了。点击关注,即可了解更多信用卡用卡知识
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(责任编辑:66财经)
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本文标题:【在我国信用卡被盗刷不能获得银行赔偿(银行卡信用卡被盗刷)】
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