承德银行服务热线（承德银行分行）

“这么近，那么美，到承德银行体验不一样的金融服务”，这不是一句宣传语，而是一个真实可爱的承德银行，如果你不信，请与我们一起走近承德银行，发现承德银行的美，体验不一样的金融服务。

网点近，环境美

到承德银行体验焕然一新的金融服务

“我之前的工资就在承德银行代发，退休了养老金又是通过承德银行的社保卡领取，家里的储蓄也存在承德银行，这段时间遛弯的时候看到承德银行在我们小区底商正在装修，听说准备今年开业，这下在家门口就能办业务了，我们这片居民特别多，之前大家就希望小区周边能有个承德银行的网点，这回愿望成真了，许多居民和我一样都盼着它早日营业呢！”家住老居宅福地华园小区的王大爷高兴的说道。正如王大爷所言，福地小区所在区域是承德较成规模的大型居民社区，居住人口将近两万人，周边居民、商户对于金融服务的需求也较为强烈，承德银行也顺应百姓需求在此规划设立了网点，目前在该网点正在紧锣密鼓装修中。其中不止在福地社区，近些年为打通金融服务的“最后一公里”，承德银行通过新建、迁址等方式优化网点布局，陆续在汇水湾、上河新城、未来城、双峰寺北部新城、双滦白庙子新村等新兴的居民聚集区设立了网点，让广大居民能够近距离的享受到承德银行的金融服务。

在优化网点布局的同时，承德银行还特别注重对网点环境的升级改造，将更多的体验空间还原给客户，如今客户走进网点映入眼帘是非现金服务区、智能服务区、现金柜台区、客户休闲区、爱心驿站服务区等更为科学合理的功能分区，给人一种焕然一新的视觉冲击。在客户休闲区，色彩明快的座椅、郁郁葱葱的绿植、种类多样的书籍成为客户动中取静、放松身心的好去处；在智能服务区，智能柜台、存取款机、网银体验机一应俱全，开立银行卡、激活改密、存取定期、开通手机银行、对账等业务一站式办理；在爱心驿站服务区，环卫工人、快递员、外卖小哥等户外劳动者络绎不绝，一杯水、一把椅、一声问候为他们缓解疲劳……除此之外，承德银行还因地制宜打造一批特色营业网点，如保定竞秀支行设立了“货币博物馆”，成为市民了解货币知识的打卡地；宽城支行成立了“读书会”，定期在网点举行读书活动，使书友们以书会友，增进了友谊；汇水湾支行设立了“环保图书馆”，为社区居民提供了互换书籍、增加阅读快乐的交流场所……

服务近，产品美

到承德银行体验触手可及的金融服务

在优化线下网点布局，美化网点营业环境的同时，承德银行也在线上金融方面持续发力，利用科技赋能打造出更便捷、更高效的线上化金融服务和数字化金融产品，打破时空限制，让客户可以随时随地就可以享受到触手可及的金融服务。

这段时间，受京津冀地区连续降雨影响，人们的出行多有不便。雄安新区一家工程咨询公司的财务人员到承德银行雄安分行的营业网点咨询开户事宜，因其单位负责人长期工作居住在保定市，受汛情影响近期无法亲自至银行办理开户业务，但公司有一笔评估费急需入账。承德银行在了解到客户这一情况后，向该客户推荐了远程银行对公业务，并明确告知客户可通过远程方式为企业法人进行面签，在企业准备好相关开户资料后，远程银行坐席人员用20分钟就完成了法人面签，解决了客户的燃眉之急。面签业务结束后，该企业工作人员致电表示：“承德银行的远程银行真是非常方便，整个业务办理过程十分顺畅，免去了我们来回奔波的烦恼”。不仅仅是远程银行，近年来承德银行先后推出了手机银行、微信银行、“承e融”系列贷款产品、智能客服等数字化金融服务和金融产品，让客户7*24小时享受金融服务，感觉客户真切感受到承德银行就在身边。

承德银行还注重为百姓的美好生活添彩，继连续两年作为承办行开展“全承钜惠”消费券活动后，承德银行又在今夏消费旺季开展了“超市购物消费满99元减40元”“月月刷送微信立减金”“微信支付首绑承德银行卡立减10元”等系列消费活动，为百姓让利，为消费助力，为居民百姓带来生活中的“小确幸”。

心灵近，志愿美

到承德银行体验温暖相伴的金融服务

作为地方本土金融机构，承德银行充分发挥地缘相近、人缘相亲的优势，与广大客户心贴心、手挽手，积极履行社会责任，开展各类公益活动，以实际行动支持地方经济社会发展、回馈广大居民百姓。

“我是文明市民，要为城市争光；我是燕赵儿女，要为河北争气”，今年“双争”活动开展以来，承德银行全面提升文明服务水平，为广大居民百姓提供更加舒适、暖心的志愿服务。在营业网点，承德银行的志愿者们来有问声、去有送声，热情周到为每一位客户服务；在居民社区，承德银行的志愿者们化身为“清洁工”，埋头清理着张贴在墙体、楼宇门、楼道中的各种小广告，并将墙体重新粉刷一新，还小区一个干净、整洁的环境；在交通路口，承德银行的志愿者们化身为“交通协管员”，劝导行人和车辆遵守交通规则，形成文明交通的良好秩序；在企业和学校，承德银行的志愿者们化身为“金融宣讲员”，开展金融知识宣传，提升市民金融知识素养，构建和谐稳定的金融环境；在敬老院和福利院，承德银行的志愿者们化身为“爱心使者”，慰问孤寡老人和留守儿童，开展丰富的互动活动，温暖了特殊群体的心灵；在文化广场，承德银行的志愿者们化身为“歌唱演员”，为百姓送上精彩歌唱演出，丰富文化生活；在文化广场，承德银行的志愿者们化身为“歌唱演员”，为百姓送上精彩歌唱演出，丰富文化生活……

经过二十一载的发展，“承德银行，在您身边”的服务理念已经渐入人心，承德银行的“美”也受到大家的赞誉和认可。未来的日子里，承德银行也将继续将广大居民百姓作为“最亲近的人”，也愿与大家一起发现承德银行“更多的美”。

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（责任编辑：66财经）