香港是亚洲财富管理枢纽,香港的保险产品具优势,因此对内地客户极具吸引力。众所周知,内地客始终是香港保险业的重要客源,不过疫情下内地朋友来港须检疫,令香港保险业的内地客源大减。
另外,此前买下香港保险的内地客来港续交保费受阻,部分内地客可能会让在港亲友代交保费,但你知道吗?原来做法未必合规。
那么,如此特殊情况下,内地客户可透过哪些合法合理的渠道交保费呢?
变种新冠肺炎病毒肆虐,为贯彻”外防输入”,按港府规定,现时内地旅客入境香港,如未完成疫苗接种,须接受14天强制检疫;如已完成疫苗接种,亦须接受7天强制检疫。
有关入境限制影响内地居民来港处理必要事务,例如续交香港保险保费。
代交保费情况普遍
事实上,不少内地客户会选择找在港亲友代交保费。
香港居民张先生说:”广州亲戚在港买了保险,保费每年续交一次,有时候他们也不想特意来香港交保费,尤其前年香港比较乱,所以这几年都会让我帮忙去交保费。”他又指,一般会到香港指定银行的柜位以现金代交保费,只需要填写保单号码和联络电话,毋须核对身份证,过程一点也不复杂。
(香港保险一向受到内地客户青睐)
除了找亲朋戚友,部分内地客户亦会找保险代理代交保费,将保费金额直接转账到代理的私人户口,代理再为客户到银行代交钱。
有保险代理向记者表示,现在内地与香港不能正常通关,会建议客户找在港亲友帮忙,甚至自己帮客户代交。另一保险代理则说,如果保费银码不大,可以帮客户代交。
监管机构禁第三方代交
虽然以上代交保费的情况并不罕见,但事实上,无论是找第三者代交或是直接将保费交给保险代理代交,都是保险公司及监管机构明文禁止的做法,原因是为了保障客户利益。
以友邦保险(1299)为例,据公司网页资料,接受客户以现金或支票,在中银香港(2388)、华侨永亨银行、花旗银行续交保费,但”必须经受保人、保单持有人或受益人缴交”,且设有现金缴费上限。另外,也不应该向保险代理作现金付款,及直接或间接存款或转账到保险代理的个人户口。
保诚(2378)亦接受客户在指定银行缴交续保保费,但同样列明”不接受由第三者代投保人、保单持有人、受保人缴款”。不过,客户仍可透过声明书委托直系亲属如配偶、父母或子女等代交保费。
(英国保诚)
至于找保险代理代交保费,做法亦欠妥。据保险业监管局发出的《持牌保险代理人操守守则》,”保险代理只可在其委任保险人或委任代理机构授予的权限范围内,收取保费的付款。”换言之,正常情况下,保险代理不能向客户收取现金款项作为保费。
有业内人士指出,保险机构不接受第三者为客户代交保费,一方面是为防范打击洗黑钱,杜绝不明来历的资金;另一方面是希望保障客户利益,避免保险代理因不当处理客户款项而令客户蒙受损失。
网上交保费成新趋势
对于疫情导致的通关不便,以上交保费的限制是否有适当放宽空间呢?本报向保险业监管局查询,惟截稿前未有回复。
其实,内地客户仍有正常渠道缴交保费。
业内人士指,随着保险公司开放更多便捷的缴费渠道,近年大部分内地客户选择在网上以信用卡续交保费,成为一种新趋势。
以友邦和保诚为例,均接受客户透过非香港发行的VISA、万事达卡及银联卡在网上缴费,但对持卡人有要求。其中,友邦要求持卡人须为保单持有人、受保人、受益人,或相关直系亲属。保诚则要求持卡人须为保单持有人。
内地VISA及万事达卡用户较少
值得一提,保险公司对使用内地最常见的(非香港发行)银联卡缴交保费上有限制,例如友邦只接受银联卡缴交医疗及个人意外保单的续保保费;保诚只接受银联卡缴交不具投资或储蓄性质的人寿保单续保费用。
换言之,如果内地客户持有具储蓄成分的人寿保单、危疾保单或投资相连保单等,都不能以(非香港发行)银联卡续交保费。然而,这类保单正最是受内地客户欢迎的香港保险产品。
相反,在内地不算普及的VISA卡和万事达卡,却能缴付更多类保单。(非香港发行)VISA卡和万事达卡,获友邦接受用于缴交传统保险、万用寿险及个人意外保单;以及获保诚接受用于缴付人寿保单的续保费用。
另外要留意,以银联卡网上续交保费涉及手续费或行政费,友邦和保诚均收取客户1.2%费用,VISA、万事达卡收取费用则更高。
可电汇交保费
银联卡的限制背后有因。过去银联卡适用于缴交大部分香港保险产品保费,但近年内地堵塞”走资”漏洞,而购买香港保险乃内地走资的渠道之一。
据保险业监管局数字,高峰时期的2016年,内地客新造保单保费,贡献香港保险业个人业务约四成。有见及此,内地在2016年开始限制内地人用银联卡”刷卡”买保险,尤其是具储蓄和投资成分的保险产品,但意外、医疗等保障型保险则不受影响。
业内人士指出,假如客户的保单不适用于银联卡付款,又无VISA及万事达卡,可考虑以电汇方式向保险公司汇款交保费,但要留意有外汇额度限制。他又建议,内地客户日后在港开立银行账户,方便缴交保费。
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(责任编辑:66财经)
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本文标题:【疫情下如何在香港买保险(港险怎么买)】
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