农商银行微贷工作建议（长春农商行微贷工厂）

年初以来，延边农商行坚持以零售信贷转型战略为引领，坚守市场定位、强化教育培训、聚焦科技赋能、注重一线实战，积极拓展零售贷款业务市场份额，不断提升普惠小微金融服务质效。

坚守市场“定位”。始终坚持服务本土市场定位，聚焦“支小、支散、支微”服务宗旨，强化业务管理，优化产品结构，强化数字化零售系统应用，不断提高办贷效率。通过“线上+线下”“深度+广度”的立体化营销方式和办贷模式，精耕细作行业客户，深挖客户用款需求，不断提升普惠小微金融服务水平。首季开门红期间，该中心新增贷款149笔，金额6503.5万元，贷款余额6.78亿元。

教育培训“补钙”。坚持以问题为导向，以培训实效为目标，紧盯客户经理工作中遇到的难点、痛点，通过“网课培训+实战解析”的培训方式，不断强化全员办贷和营销能力。网课培训重点突出线上培训“短、频、快”教学模式，打造按需送学的信贷知识课堂，强化业务水平提升;实战解析围绕“晨会定目标、夕会做复盘”，确保解决具体问题，提升营销服务能力。年初以来，共开展线上业务培训14场次，时长74小时;线下集中培训21场，120课时，业务考试7场，客户经理综合业务技能得到全面提升。

科技赋能“尖兵”。“以前办理贷款都是线下申请，还要提供一堆纸质资料，耗时太长，如今通过线上申请、填写相关信息后即可获得审批结果，真的是太便捷了。”客户张大哥在获得延边农商银行“房抵贷”30万贷款后兴奋地说到。

作为延边农商行数字化转型发展的“先行军”，该中心积极探索“智慧+普惠”服务的新路径，持续推进“科技赋能+数字引领”的创新业务发展模式，实现普惠金融量增面扩。以“延银惠e贷”线上零售信贷产品为依托，通过延边农商行数字化零售信贷业务系统，实现“房抵贷”“个人再交易”等信贷产品“线上申请、线上调查、线上审批”标准化线上办贷模式，优化办贷流程、简化纸质贷款档案、不断探索实践科技与金融深度融合，提升了服务效能和客户体验。

一线实战“炼钢”。组建20人的小微贷款专业营销团队，聘请专业技术顾问，按照区域划分组建五支“外拓营销小分队”，建立常态化推动的外拓营销机制，坚持传承“挎包精神”走商户的“土方法”，与客户“面对面”、接地气的营销举措，通过引进IPC微贷技术，先后推出信息分析、交叉检验、流程管理三级研判架构，为小微客群纾困解难提供了有力支撑。年初以来，营销团队共计营销时长2126小时，触达15189商户。

七年风雨兼程，恰是风华正茂。延边农商行微贷人正满怀激情，砥砺前行，必将在乡村振兴、服务“三农”的这片蓝海里力争上游，书写属于微贷人的光辉成就。

中国吉林网 吉刻APP 记者 张颖 通讯员 曹新刚

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